三、常见问题

1.1、团队激励宝有客户端吗？如何下载团队激励宝？
团队激励宝是基于云计算的产品，在电脑上有PC WEB端，团队激励宝PC端网址：www.tuanduijilibao.cn ，您可以收藏团队激励宝登录网址，以方便下次快速打开。手机APP端有Android安卓版、ios苹果版，团队激励宝官网及各大平台均有下载。

1.2、你们可以按我的需求定制修改功能吗？
我们不接受任何单独的功能定制开发服务。

1.3、我前几天给你们提了好多建议，我觉得很好的建议，为什么一直没有修改？
您在使用中遇到任何问题或建议都可以随时联系客服提交给我们，事实上我们一直都在不断的收集用户的建议中去改进与完善产品的功能与体验。
但是您提交给我们的建议我们无法保证一定会做修改与更新的（Bug除外），因为我们几万的企业客户，涉及各行各业，每天我们收到的建议都是成百上千的，如果每一个都去修改与更新，明显是不现实的。公司处理用户建议的流程如下：客服负责收集建议并提交到内部系统中 → 产品经理会根据多方面考虑进行初步的需求过滤 → 产品部门每周需求评审会上会讨论剩下的这些需求 → 讨论确定需要处理的需求并排出开发优先级 → 技术部门根据开发优先级开发 → 开发完成、上线。
所以，您的建议我们一定会认真的去研究，但是无法保证一定被采纳。

1.4、我录入的资料保存在哪里了？断网还能继续使用吗？
团队激励宝是基于云计算的在线服务，资料存储在我们与阿里云合作的位于中国大陆的数据中心机房里,所以需要连接网络才能使用。

1.5、我录入的数据安全和隐私有什么保障吗？
安全是我们企业发展的一切核心。公司从机房到加密技术到制度保障，多个方便控制安全，可以确保安全系数达到99.999%。
正式付费会员我们都会签订正式的服务合同与数据保密协议，并开具发票，从法律层面保证您的安全。
一句话概括来说，数据存储在云端肯定比存储在您自己的电脑上或您自己管理的服务器上更安全得多，
原因其实很简单：在如何保证这些数据的安全及稳定方面，我们的技术实力肯定比您专业得多。

1.6、我账户中的数据能保存多久？
我们的数据都是永久保存。

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三、常见问题